永然文化

「幸福房仲成功學」金句分享──

★幸福企業分為「E化作業」和「感動服務」兩部分。E化作業是「對事」，而感動服務是「對人」，兩者合起來就是「幸福企業」。

★時局丕變，現今房仲業經營環境與過去相比，已有顯然的「五大不同」──產業環境不同、政府政策不同、消費者不同、資訊揭露方式不同、從業人員想法不同。

★超值服務，所展現的是「貼心」，是「無形」的服務。而這些都可以透過團隊合作輕易達成。

★專業房仲，就是要能提供優質的專業服務，讓客戶在買屋賣屋時，享受美好的過程。

★要知道：全世界的買方都會嫌貴，賣方都怕賣得太便宜，這是正常的心態；先給客戶誘因，創造「帶看」，這樣才有機會！

★「回報議價」並不是一套話術行千里，必須把握「七三原則」。在這個過程中，你一定要「熬」，奮戰到最後一刻！

★自己的案源要隨時保持在「有新貨」、「換血」的狀態，如此，「回報、議價」的流程源源不斷，你的房仲生涯也才能做得長長久久！

★身為業務人員，勤勞與操守同等重要；身為店長，必須認清自己的天職──承上啟下；要成為優秀的店東，應具備三項特質──悲天憫人的胸懷、積極進取的精神、適當財務的調度能力。

★「擁抱學習，常保競爭力」的做法就是──簡單的事，重複做；重複的事，用心做；用心的事，時時做！這個行業比的無非是「速度」、「勤勞度」和「專業度」，如果三者付之闕如，何來競爭的本錢？