永然文化

旅館洗衣糾紛如何解？

■尹章華

 ★甲應邀來台演出，下榻於A旅館，因行程緊迫，甲於抵達旅館時，隨即將高級禮服送交旅館服務台快洗。第二天演出前，衣服送回，甲竟發現禮服肩頭綻開一個大洞，甲要求旅館賠償，店方推說衣服係外包予洗衣店乙，衣服的破損與其無關，拒絕賠償。★

法律何時生效？

■李後政

法律原則上是自施行之日起發生效力，迄法律廢止時為止。

今天是行憲紀念日，憲法是位階最高的法律，但法律的位階是怎麼回事呢？法律也有層級嗎？

■李永然、施盈志

■尹章華

住客的問題也有各式不同型態，包括傷病、醉酒或不法之事，旅館人員必須保持警覺，協助客人，維護旅館的聲譽。

王曉蟬和許美鳳在高速公路內壢段發生車禍。主要原因是王曉蟬超車不當，侵入許美鳳正常行駛之車道，許美鳳剎車不及從後追撞，致車輛嚴重受損。由於雙方一直未能成立和解，許美鳳想對王曉蟬請求損害賠償，以免過了消滅時效期間。但是，要如何寫訴狀？法院如何進行訴訟程序，他都不清楚。另外，有哪些應注意之處？

■李後政

■尹章華

武俠動作派的演員甲，與朋友相約到A飯店共進晚餐。其他人員早就到齊，唯獨甲不見蹤影，正當大家引頸以盼，只見甲從外面三步做二步直衝進來。「碰！」一聲巨響，緊接著聽到一陣玻璃碎片掉落在大理石地板所發出的撞擊聲。原來是入口處自動門的玻璃被撞破了！甲滿臉血流如注，被匆忙送往醫院急診。

受傷的甲臉部縫了十幾針，經一星期的療養後才告復原。甲主張其演員之特殊性職業是靠「賣頭賣臉」來賺錢維生的，現在因A飯店之自動門而使他臉部留下疤痕，破壞其明星的形象。

■尹章華

1.訂房紀錄的錯誤

　　把客人抵店及離店日期寫錯或誤解客人姓名，例如「李、呂」、「林、凌」、「張、章」，或是把姓與名倒置，這種情形在西洋人身上較常見，例如：William Gray寫錯為Gray William。另一種常見的錯誤，是誤以為訂房人就是預訂住宿的客人，其實兩者不一定劃上等號。

■李永然、施盈志

　　因為郵購或訪問買賣的消費者比較容易在一時衝動沒有充分考量下，就決定買了。所以《消費者保護法》針對郵購或訪問買賣這二種類型的買賣，特別規定消費者對於已經收受的商品不願意買受時，可以在收受該商品後的七日內，退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約，無須說明理由及負擔任何費用或價款。所以網路購物、電視購物的業者，都會標示七日內可以不附理由退貨，並不是他們比其他的業者有良心，而是因為《消費者保護法》有特別的規定。當然，在「不是」郵購或訪問買賣的情況下，企業經營者就未必會援用這個規定了，所以在百貨公司、便利商店……等實體商店購物，除非商店有特別說明可以七日內不附理由退貨，否則買了就買了，不能退的。

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今天是行憲紀念日，咱們來聊聊中華民國憲法！

■李後政

　　現行憲法於民國（下同）35年12月25日由制憲國民大會通過，36年1月1日經國民政府公布，於36年12月25日開始施行。惟憲法施行後不久，國民政府即於37年5月10日制定公布員戡亂時期臨時條款，憲法條文遂被凍結。80年5月1日總統令公布廢止員戡亂時期臨時條款，同時制定公布中華民國憲法增修條文，稱為第一階段之修憲。其後並於81年5月28日、83年8月1日、86年7月21日、88年9月15日及89年4月25日先後對憲法進行多次增修，在增修條文制定下，許多原有之憲法條文已被架空，現行憲法之主要內容，即須以憲法增修條文為準。