你在裁員名單內嗎？
■楊惠娣
通常，被資遣員工的名單是由各部門主管提出，再經由人事部門的審核，作成建議案向企業主提出。大致來說，這些被裁員工多半是不適任或在公司經營整頓後無足輕重的人。在歐美各國，企業在決定資遣名單時，通常都會找兩家企業以外的公正第三者參與，例如人力資源管理顧問公司，透過專業與科學的方式作評估，並和各部門主管及人事主管研商，訂出一套評核員工工作能力的原則，依各部門的標準決定該資遣哪些員工，以求公平。
因此可知，比較容易被列入裁員名單的應屬以下各類員工：
1.無法再學習的員工（Adaptability）：個人學、經歷已無法承擔未來企業發展所需的專長；因為所受教育或本身技能有限，無法承擔未來工作重新分配之要求或能力不足以擔負新任務；所知技術已過時，難以培植第二專長者。
2.工作表現不好的（Past Performance）或技術不佳（Skill Capability）的員工：連續幾年工作績效考核表現平平者；平常不遵守工作規則者；常無故曠職者；三至五年內無升遷紀錄，工作內容又無明顯變化者。
3.行政幕僚人員：各部門績效較差的人員；秘書人員；助理人員；半閒置的人員；專案經理人。
4.部門合併時，多餘的員工：工作或職務重複的人員；專長已可被取代的人員；企業 併後，職務重疊 高的員工。
5.資深員工：薪資較高者，但他們的專長或經驗可被年資淺者取代的人員。
6.定期契約的員工：支援企業短、中、長期人力所需支援的職位，例如秘書、接待員、行政助理、資料輸入員、電話行銷員、市調員、帳款 收員、客戶服務員、業務員、軟體設計師等。
7.新進人員：進公司未滿一年之員工常優先考慮被資遣。
8.健康不佳員工：因健康狀況影響工作者；經常請病假者。
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在景氣不佳的環境下，當企業採取了種種調整方案仍不足以度過困境，不得不選擇「裁員」的斷腕措施以因應時，往往也是勞資嚴重衝突的開始，不得不小心為之。每一環節都應謹慎以對，包括如何制定標準，如何告知，如何溝通、安撫，如何激勵留任員工的士氣，如何對外解說企業政策，避免錯誤訊息影響企業形像。《企業裁員有術》結合「人力資源管理」與「法律」，內容重點解說裁員過程最佳的處理方式，可提供企業經營者面臨危機時應用！
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