■楊芳婉
「多一分準備，少一分傷害」，如果不幸發生交通事故，除了爭取車禍傷患獲救生機外，被害人（包括家屬）應如何保障自己權益呢？
★保持現場完整，通知警察機關處理並儘量實地查勘現場環境。
車禍常發生於瞬間，肇事原因之研判及責任之鑑定，取決於現場證物（包括剎車痕、割痕、玻璃碎片、油漬痕跡等）之完整保持。如果現場遭破壞或湮滅，則是非曲直將難以判斷，而直接影響責任之鑑定及受害者家屬之權益。對車禍受害人（及家屬）而言，最難處理也是最無奈的，除肇事逃逸者外，就屬現場被破壞及現場處理不完善最為棘手，所以現場之保持及警方現場處理之圖繪及筆錄（即交通事故調查報告表）是最重要的資料。原則上：
一、如果你是目擊者，或您同車親友車禍受傷：
1.用手機拍下車況，守住對方人、車或至少記住對方車號、車種、顏色及駕駛人姓名、地址。
2.視情況，親自或託人打電話向警察局勤務中心（110）報案（務必說清楚出事地點）。
3.將傷患送醫前，設法將傷者倒地之位置、頭腳方向和俯仰方式在現場標示清楚。
4.在處理員警尚未到達前，切勿破壞現場完整。
5.處理車禍之警察人員須製作現場圖及交通事故調查報告，並拍照存證，對於肇事責任判斷極為重要的事項，如車子撞擊點、剎車痕、路況、號誌及雙方車號、車型及姓名地址等應記載事項，如果現場處理警員未記載，務必提醒他，並請先看清楚後再簽名於現場圖，如現場圖與事實狀況有出入，可以要求警察更正，然後再簽名其上（最好記下處理警員姓名及所屬單位）。注意記錄下來之每一句話及圖繪，事後均是決定責任之證據。
二、如果您在事後才被通知親友不幸因車禍受了傷，而其傷勢尚未危及性命者：
1.由家屬於最短時間內（視傷勢輕重決定），再回到車禍現場實地勘查，務必了解附近各項交通標（號）誌、交通壅塞或流暢情況、陰晴天候狀況、地形路段等（是否叉道？是否有坡度？）、斑馬線位置，並將尚未滅失之剎車痕、刮痕、油漬、脫漆、玻璃碎片灑落方向、血跡等相關位置逐一丈量標繪清楚，並拍照存證，以備日後責任鑑定之佐證。
2.與傷者或目擊者、附近住家（最好取得其姓名及住址）交換意見，以追蹤任何可資佐證之資料。
3.就現場圖及交通事故調查報告之注意事項同前。
三、如果被害人傷勢嚴重昏迷不省人事或不幸已死亡，則：
1.家屬應儘速至處理該案之警察機關了解案情並索閱「道路交通事故調查報告表」（現場圖）和警方拍攝之肇事現場照片。
2.儘可能速回到現場查勘留存之遺留物、刮痕、剎車痕、油漬、脫漆、血跡等，逐一丈量，繪圖標示並拍照存證。
3.與傷者或目擊者、附近住家（最好取得其姓名及住址）交換意見，以追蹤任何可資佐證之資料。
4.如發現警方所繪現場圖之相關位置有誤或漏未記載或丈量，應即報請原處理現場警察單位（可能的話知會對方）或檢察官（已移送者）查勘現場補繪。
四、如果是未造成人員傷亡之小車禍，且財物損失極為輕微者（新台幣五千元以下），應將車子現場位置標示清楚，再移置路邊。注意：未通知保險公司，而由保險公司派員參與者，勿輕易私下和解。
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